• privacy_policy
  • ...
    +7 (812) 938-95-95
    WhatsApp & Telegram: +7 (921) 938-95-95
    info@metallholder.ru
    Заказать звонок
    Вход Регистрация
    METALLHOLDER.RU
    Отправка по всей России
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Фурнитура для стеклянных перегородок
        • Маятниковая система
          • Фитинги
          • Коннекторы
          • Доводчики
          • Замки
          • Маятниковая система Вектор
        • Раздвижная система
          • Серия "Вектор"
          • Серия "ЛОРА"
          • Серия "LIBERTY"
        • Ручки для стеклянных дверей
        • Профильные системы
          • Зажимной профиль и комплектующие
          • П-профиль для стекла
        • Межстекольная проставка для стекла
        • Коннекторы MONET
          • Точечные крепления MONET
          • Соединители MONET
        • Стопор упор для стеклянной двери
      • Фурнитура для душевых кабин из стекла
        • Комплекты фурнитуры
        • Раздвижные комплекты
        • Петли для душевой
        • Коннекторы для душевой
        • Душевое ограждение d19
        • Комплектующие 30x10
        • Трубы, штанги
        • Профиль для душевой кабины
        • Ручка для стеклянной двери
          • Ручки кнобы для стеклянных дверей
          • Ручки скобы для стеклянных дверей
        • Уплотнители ПВХ
          • Уплотнитель ПВХ
          • Самоклеющийся уплотнитель ПВХ
        • Комплектующие 19x19, профильная труба
        • Замки сантехнические для душевых кабин
      • Коннекторы для стеклянных ограждений
      • Фурнитура стеклянных дверей
        • Замки для стеклянных дверей
        • Петли для стеклянных дверей
        • Коробки для стеклянных дверей
      • Фурнитура для стекла, зеркал и акрила
        • Точечные крепления для стекла, зеркал и акрила, со втулкой
        • Точечные крепления для стекла, зеркал и акрила, без втулки
        • Крепления зеркал и стекла (без сверления)
        • Подвески для крепления зеркал
        • Дистанционные держатели (с отступом от стены)
        • Скрытое крепление для зеркал
      • Фурнитура для полок и стеклянных витрин
        • Полкодержатели
          • Полкодержатели с фиксацией
          • Полкодержатели "пеликан"
          • Полкодержатели без фиксации
        • Замки для стеклянных витрин
          • Без сверления
          • Под сверление
        • Петли для стеклянных витрин
          • Под сверление
          • Без сверления
        • Соединители для витрин
      • Фурнитура для стеклянных столов
      • Спайдеры и фурнитура для козырьков
        • AISI 304 под тягу M10
        • AISI 304 под тягу M14
        • Козырьки AISI 316
        • Спайдеры для стекла
      • Фурнитура для лестничных ограждений
        • Заглушки
        • Держатели поручней
        • Низы стоек, крепежи, основания
      • Тросовая система
      • Инструменты и сопутствующие товары для изготовления стеклоизделий
        • Быстрорезы, циркули и комплектующие
        • Сверла для стекла и керамики
        • Измерительный инструмент. Линейки, угольники
        • Присоски для стекла
        • Сопутствующие товары для стекла
        • Стеклорезы
        • Монтажный клей для стекла и зеркал
    • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия и сетификаты
    • Производители
    • Контакты
      • Каталог
        • Фурнитура для стеклянных перегородок
        • Фурнитура для душевых кабин из стекла
        • Коннекторы для стеклянных ограждений
        • Фурнитура стеклянных дверей
        • Фурнитура для стекла, зеркал и акрила
        • Фурнитура для полок и стеклянных витрин
        • Фурнитура для стеклянных столов
        • Спайдеры и фурнитура для козырьков
        • Фурнитура для лестничных ограждений
        • Тросовая система
        • Инструменты и сопутствующие товары для изготовления стеклоизделий
      • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
      • Акции
      • Услуги
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия и сетификаты
      • Производители
      • Контакты

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия и сетификаты
      Компания "Piter Glass" - эксперт в остеклении и террасах
      Отправка по всей России
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      31 Марта 2022
      Новый режим работы
      24 Февраля 2022
      Важная информация по ценам и срокам действия счетов
      29 Августа 2017
      Новое поступление фурнитуры на склад METALLHOLDER
      Статьи
      Все статьи
      Внимание! Выбирайте только качественную фурнитуру для стекла
      Внимание! Выбирайте только качественную фурнитуру для стекла
      Миф о материале - цинковый сплав (ЦАМ)
      Миф о материале - цинковый сплав (ЦАМ)
      Главная-Помощь-Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      СЕРТИФИКАЦИЯ ТОВАРА

      Товар размещенный на сайте не требует сертификации. Скачать отказное письмо можете по ссылке: ОТКАЗНОЕ ПИСЬМО

      2014-2025 © Интернет-магазин фурнитуры MetallHolder.ru
      Компания
      Информация
      Помощь
      • О компании
      • Новости
      • Вакансии
      • Магазины
      • Политика конфиденциальности
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия и сертификация
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      +7 (812) 938-95-95
      WhatsApp & Telegram: +7 (921) 938-95-95
      info@metallholder.ru
      Заказать звонок
      2014-2025 © Интернет-магазин фурнитуры MetallHolder.ru
      Все материалы размещенные на сайте являются собственностью metallholder.ru. Копирование данных только с согласия администрации сайта